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星期五 22 十一月 2019
2:36 下午

steven

#20191025BUG013 3.5RC IE8 技术组处理请求数，管理员admin可以点击跳转到请求列表，二线工程师角色点击没有反应，这两条请求数据二线工程师角色都有权限看到
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/common/config/userCustom/dashboardDataLoad.js
2:26 下午

ezreal

no_comment
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/configData/tw/category.csv
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/configData/en/category.csv
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/configData/jp/category.csv
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/configData/cn/category.csv
2:17 下午

ciel

#20191115bug010 3.5RC ie11 Linux+mysql 英文版图标快速访问页面样式错乱
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/resources/i18n/itilbase_en_US.properties
2:10 下午

steven

#20191120bug008 3.5RC IE11 LINUX+MYSQL 权益关系人选项卡点击这些位置都会报错，且报错关闭后，添加权益关系人还会报错，但实际上已经添加了。
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/itsm/demand/demandDetails.js
1:47 下午

ciel

#新角色的用户，新增请求，选择分类，无数据显示。
Options
    • ?
    /itsm/itsm-request/src/main/java/com/sinba/itsm/request/service/RequestService.java
    • ?
    /common/common-config/src/main/java/com/sinba/common/config/category/service/EventCategoryService.java
12:16 下午

steven

@20191121bug007 3.5RC IE11 LINUX+MYSQL 导入的服务目录，根据服务目录搜请求，搜不到数据（同20191121bug011）
Options
    • ?
    /common/common-config/src/main/java/com/sinba/common/config/category/service/EventCategoryService.java
11:40 上午

steven

#20191120bug017 3.5RC IE11 LINUX+MYSQL 网页请求回访，第一次点击，弹窗要等2秒左右才出来
Options
    • ?
    /itsm/itsm-request/src/main/java/com/sinba/itsm/request/service/RequestService.java
    • ?
    /itsm/itsm-request/src/main/java/com/sinba/itsm/request/service/RequestActionService.java
    • ?
    /itsm/itsm-request/src/main/java/com/sinba/itsm/request/dao/RequestDAO.java
    • ?
    /itsm/itsm-request/src/main/java/com/sinba/itsm/request/dao/IRequestDAO.java
11:19 上午

ciel

--新增需求选择产能异常相关服务，以及选择关联服务，还是看不到没有权限的服务。

--对项目和主意也进行了处理

Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/itsm/demand/addDemand.js
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/itsm/demand/demandDetails.js
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/itsm/demand/editIdea.js
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/common/config/category/serviceCatalog.js
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/itsm/demand/addIdea.js
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/itsm/demand/editDemand.js
10:16 上午

ciel

快速创建请求样式异常
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/pages/itsm/portal/helpdeskPortal.jsp
8:56 上午

ciel

#20191116bug001 3.5RC ie11 Linux+mysql SLA无法正常升级和逾期通知
Options
    • ?
    /itsm/itsm-request/src/main/java/com/sinba/itsm/request/service/SLAOverdueHandleService.java
    • ?
    /itsm/itsm-request/src/main/java/com/sinba/itsm/request/dao/IRequestDAO.java
    • ?
    /itsm/itsm-request/src/main/java/com/sinba/itsm/request/dao/RequestDAO.java
    • ?
    /itsm/itsm-domain/src/main/java/com/sinba/itsm/domain/entity/Request.java
星期四 21 十一月 2019
8:20 下午

steven

#20191121bug011 3.5RC 服务目录导入，firstLevelClassify无值，会出现问题。
Options
    • ?
    /common/common-config/src/main/java/com/sinba/common/config/category/service/EventCategoryService.java
7:45 下午

ciel

#3.4.5GA 欧菲光 目前有51条SLA，单个请求通过点击重新匹配SLA进行手动选择SLA协议时候，客户反馈下拉列表的打开时间大概需要十秒，实际测试第二次打开会比较快。第一次打开都比较慢。需要5-10秒不等，已经提单。
Options
    • ?
    /common/common-sla/src/main/java/com/sinba/common/sla/dao/ISLAContractDAO.java
    • ?
    /common/common-sla/src/main/java/com/sinba/common/sla/dao/SLAContractDAO.java
    • ?
    /common/common-sla/src/main/java/com/sinba/common/sla/service/ISLAContractService.java
    • ?
    /common/common-sla/src/main/java/com/sinba/common/sla/action/SLAContractAction.java
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/pages/itsm/request/requestDetailsFormCustom.jsp
    • ?
    /common/common-sla/src/main/java/com/sinba/common/sla/service/SLAContractService.java
7:26 下午

ezreal

#20191025BUG031 3.5RC IE9 请求分类-状态统计，请求分类-机构统计,工时统计按分类-状态，工时统计按分类-机构，工时统计按机构，查询条件是公司，技术员，但是详细中显示的是服务目录，没有这2个查询条件
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/i18n/i18n_zh_CN.js
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/i18n/i18n_zh_TW.js
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/pages/common/report/reportMain.jsp
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/common/report/reportGrid.js
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/i18n/i18n_ja_JP.js
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/i18n/i18n_en_US.js
7:24 下午

ezreal

#20191119BUG021 3.5RC IE11 有什么可以帮到您？为待定的服务
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/configData/tw/category.csv
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/configData/cn/category.csv
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/configData/en/category.csv
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/configData/jp/category.csv
7:24 下午

ezreal

#20191120bug006 IE11 请求自定义报表，生成有问题

#20191112BUG011 3.5RC 请求自定义报表，根据自定义字段文本分组，添加为模板，根据这个模板生成报表，没有报表记录，一直在生成中。

Options
    • ?
    /common/common-report/src/main/java/com/sinba/common/report/service/ReportService.java
    • ?
    /common/common-report/src/main/java/com/sinba/common/report/utils/CustomFieldsParameterHelper.java
    • ?
    /common/common-report/src/main/java/com/sinba/common/report/entity/BaseReport.java
    • ?
    /common/common-report/src/main/java/com/sinba/common/report/utils/PresetAttrParameterByDriverHelper.java
    • ?
    /common/common-report/src/main/java/com/sinba/common/report/dto/BaseReportQueryDTO.java
7:22 下午

ezreal

#20191112BUG005 3.5RC 请求详细报表，3700条数据，报表显示生成，打开页面数据为空
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Request_detailed_display.jrxml
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Request_detailed_display.jasper
7:21 下午

ezreal

#20191025BUG016 3.5RC IE11 新增服务目录，选择业务划分为应用服务，再选择服务入口，无数据显示。

#20191120bug005 IE11 已经关联了配置项，不能添加服务入口。

Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/common/config/category/eventCategory.js
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/common/config/server/serviceCombinationMain.js
7:19 下午

ezreal

#20191121bug010 请求统计报表5W条数据生不成报表
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetStatus _subreport1.jrxml
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetStatus .jrxml
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetSLAStatus _subreport1.jasper
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetItsop_subreport1.jasper
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetStatus _subreport1.jasper
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetInnerTop5.jasper
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetPriority.jasper
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetItsop_subreport1.jrxml
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetCategery.jasper
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetItsop.jasper
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetInnerTop5_subreport1.jrxml
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetServicesTop5_subreport1.jasper
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetType _subreport1.jasper
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetItsop.jrxml
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/Monthly/Request_statistics_report_subreportRequsetInnerTop5_subreport1.jasper
  16. … 17 more files in changeset.
6:55 下午

steven

#20191120bug021 3.5RC IE11 LINUX+MYSQL 项目时间统计面板，点击其中一个项目跳转到项目详情，跳转中马上关闭详情窗口，系统就会弹出页面不存在的提示。
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/common/config/userCustom/dashboardDataLoad.js
3:34 下午

jack

#处理服务地图统计数据不准确的问题
Options
    • ?
    /common/common-config/src/main/java/com/sinba/common/config/serviceMap/statistics/CatalogMapStatisticService.java
3:14 下午

jack

#处理服务地图统计错误的问题
Options
    • ?
    /common/common-config/src/main/java/com/sinba/common/config/serviceMap/statistics/CatalogMapStatisticService.java
2:38 下午

jack

#处理问题、发布、变更、项目、知识模块选择服务目录问题
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/common/config/category/serviceCatalog.js
2:11 下午

jack

#处理点击"More..."按钮查询数据失败的问题
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/common/config/category/serviceCatalog.js
11:16 上午

jack

#按照各模块分别加载不同状态的服务树数据；

#当服务总数据>500时，不自动展开所有服务树，默认只显示一级服务；

Options
    • ?
    /common/common-config/src/main/java/com/sinba/common/config/category/service/EventCategoryService.java
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/scripts/common/config/category/serviceCatalog.js
星期三 20 十一月 2019
6:58 下午

ezreal

no_comment
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/pages/common/config/server/serviceCombinationMain.jsp
5:40 下午

ezreal

no_comment
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/skin/default/images/pba1.png
5:36 下午

ezreal

#20191112BUG003 3.5RC 请求静态报表（50000数据），按照机构分组响应率，按照公司分组响应率1个小时生不成报表
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/According_to_the_packet_response_rate.jasper
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/According_to_the_packet_response_rate.jrxml
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/In_accordance_with_the_institutions_packet_response_rate.jasper
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/jasper/hql/threesets/mysql/In_accordance_with_the_institutions_packet_response_rate.jrxml
4:22 下午

jack

#20191024BUG004 3.5RC IE8 简介风格中文，即时消息列表显示。。。，但是列表明显有很大地方足够显示20191024BUG004 补充，繁体、英文也有此问题
Options
    • ?
    /itsm/itsm-webapp/src/main/webapp/tickets/showMsg.jsp
3:56 下午

jack

#处理无根服务时，系统报错问题
Options
    • ?
    /common/common-config/src/main/java/com/sinba/common/config/serviceMap/service/CatalogMapService.java
3:46 下午

jack

#处理服务地图报错的bug
Options
    • ?
    /common/common-config/src/main/java/com/sinba/common/config/category/service/EventCategoryService.java