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#请求关闭问题处理
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#重复扫描邮件问题
    • ?
    ./itsm/request/dao/ConvertEmailDAO.java
    • ?
    ./itsm/request/entity/ConvertEmail.java
    • ?
    ./itsm/request/dao/IConvertEmailDAO.java
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#请求描述和解决方案导出有换行问题解决
#请求自定义字段查询性能改进---编辑、导出页面优化
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#当SLA按工作时间计算时,sla响应和sla完成计算有误
#挂起后解除挂起SLA时间计算异常

原因:

1、挂起实际时间计算有误,有漏算下午上班时间

2、创建当天无法完成是,有漏算中午休息时间且条件判断有误

20180807Bug001 Windows+SqlServer 3.3.5RC IE10 python脚本新增请求,编辑请求可以不填写分类,导致图标数据统计不对。
##20180810bug010 IE9 3.3.5 项目基础字段导出,工作时间和总费用没有数据(添加了进展及成本)
20180807Bug001 Windows+SqlServer 3.3.5RC IE10 python脚本新增请求,编辑请求可以不填写分类,导致图标数据统计不对。
#加载Oracle基础数据,无法正常创建表
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#20180726BUG021 3.3.5 sqlserver数据库请求根据描述搜索报错
#20180727BUG019 3.3.5 IE11 我的面板请求图表点击跳转列表,选择过滤器、所属客户、搜索。列表数据不对。图表数据不对、图表跳转列表报错或者数据不对
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#20180727BUG010,重新开启流程后,网页请求回访提示已回访,不让再次回访,邮件回访能发送邮件,但是无法提交。
#20180725bug005 3.3.5 IE11 本周请求状态数量图表没有请求分类的统计不到,跳转列表正常
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no_comment
#20180724 BUG004 3.3.5 IE11 7月24日操作7月19日新建的请求,请求指派,指派到技术组、技术员系统报错。当关闭错误,点击第二次时,提示数据有人正在操作,且这个数据不能再操作了
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#在通用版本里面应该允许客户设置:规则触发流程 或者新建请求触发流程 都可以 全部手动开启还是自动开启;
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#优化请求自动回访代码
#请求自动回访修改新增请求报错和添加历史里了
no_comment
#添加网页请求回访功能
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#修改20180703BUG0043.3.5在请求/项目规则动作集里同时设置指派工程师和关闭请求 列表显示请求关闭,详细里还有开启流程
#20180709BUG001 3.3GA 火狐 项目编辑以后 历史记录详情里显示的是编辑请求,应该是编辑项目
#添加自动请求回访规则
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#ITILBASE-13189 请求、项目规则动作集同时添加排班规则和繁忙程度规则,新增请求或者新增项目时报错
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#请求、项目添加一个新导出按钮恢复以前的只导出请求基础字段功能。
    • ?
    ./common/exportmq/ProjectBasicDataExportConsumer.java
    • ?
    ./common/exportmq/RequestBasicDataExportConsumer.java
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#20180628BUG001 trunk项目,火狐 全文检索之后再选择过滤器报错。
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#添加python返回值