Evaluation license expires Fri Dec 24 21:00:00 CST 2337

JiaTongXinXiangMu

Checkout Tools
  • last updated a few seconds ago
Constraints
Constraints: committers
 
Constraints: files
Constraints: dates
no_comment
#请求、配置项导出
  1. … 24 more files in changeset.
请求工单中的所属客户字段会出现混乱,导致查不到这条工单;例如:佳通项目所属客户字段正常情况在数据库中字段会保存为1,但有个别会显示为0,这样就看不到这条工单了
#佳通轮胎bug001. 将描述不全退回状态的工单 不算在繁忙度里
#变更模块,点击任务重新指派时,(只有俩条工单这个问题。)
在流程节点属性中,验证解决方案不允许为空的同时,要验证处理方式不允许为空,客户那里的处理方式叫做事件性质
终端用户会出现快捷提单的界面,,但正常情况下是没有的,客户的终端用户没有那个界面,导致用户提单后,对应的部门 邮件 办公室没有自

动带出来,是空的。无法复现。终端用户的界面刷新过后就没了。以前出现过。

#sql注入漏洞更新
#解决部门字段会被删除,切仍可以修改的问题
解决自定义表单下部门字段仍能修改的问题
事件详细信息报表 在最后一列添加“处理时间”
#修改报表查询,和覆盖时间
#修改解决时间更新丢失事物
#解决部门字段值丢失的问题

@解决因为网速卡顿 导致最底层服务目录标红处理失效的问题

1、技术员账号,在新增、编辑请求工单的时候,只能选择最底层服务目录,并将所有最底层服务目录设置为红色,(选错的话提示“请选至类别最底层(红色) 字体)”) 右下角提示,过一会自动消失。

2、在开启流程前对服务目录的修改,要把服务目录选到最底层,不选不能走下一步。(开启流程进行检查,如果服务目录是根目录,直接开启流程:如果服务目录不为根目录,提示“此服务不为根服务,请编辑服务目录”;点击确定,自动跳转到编辑页面。修改完后,点击保存按钮开启流程)

3、请求表单中 “部门” 调整为只能自动带出,不能在新增和编辑工单的时候对这个字段进行手动修改。

#调整报表GITI IT Support Report解决时间代码由关闭时间-创建时间-非工作时间改为优先使用解决时间,没有解决时间使用完成时间计算
#修改请求人
#修改请求人不对的问题
no_comment
#修改请求用户不对的问题
no_comment
#请求模块搜索页面隐藏负责人、二线处理、三线处理、四线处理字段
#修改事件详细报表技术员筛选条件

#调整我的面板我的任务查询

#修改事件详细报表服务目录查询全部
#添加js版本控制
#修复任务通知模板预览报错的问题
#1、任务模块,处理结果必填 2、我的面板中待处理事件(以前叫做指派给我的请求)状态为描述不全退回的工单,自动消失,不显示 3、任务通知模块添加:关联的工单编号、任务处理结果、任务负责人字段
  1. … 13 more files in changeset.
#定期报表可以按天生成
1.、终端用户描述不全的无权限工单能重新提交

2、在终端用户我的面板上显示的工单界面样式不变、还要能够显示自己提交的工单。(现在显示的是我提交的请求、如果换成是我创建的请求、样式和功能要和我提交的工单一样、能够在这里对描述不全退回的工单进行重新提交)

#终端用户选择了应用服务服务目录后,默认显示为下面的故障报修