动带出来,是空的。无法复现。终端用户的界面刷新过后就没了。以前出现过。
2、在开启流程前对服务目录的修改,要把服务目录选到最底层,不选不能走下一步。(开启流程进行检查,如果服务目录是根目录,直接开启流程:如果服务目录不为根目录,提示“此服务不为根服务,请编辑服务目录”;点击确定,自动跳转到编辑页面。修改完后,点击保存按钮开启流程)
3、请求表单中 “部门” 调整为只能自动带出,不能在新增和编辑工单的时候对这个字段进行手动修改。
#1、将服务目录默认调整在最前面,并将服务目录修改名称为“新建请求”;
#2、将”新建“、”服务“、”主意“隐藏;
#3、将新增知识的功能拿掉,需要隐藏知识库中的“我发布的知识”“我的待审知识”“我未审核通过的知识”;共享知识中的新增和编辑功能;图标快速访问中的新增知识;
#表单设计:
#1、关联服务修改为 事件类型;
#2、隐藏请求类型、标题;
#3、部门、办公室、电话、邮箱需要自动带出信息,可参照旧系统;
#4、描述框高度缩小一点,能够一眼看到下面的附件;
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