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itilbase_zh_TW.properties

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星期五 17 二月 2023
2:11 下午

steven

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星期五 29 七月 2022
5:45 下午

elio

#知识库的导入功能，分类只能填写最小分类。举例：当硬件知识下有故障；软件知识下有故障；知识库导入模板中填写故障，导入进去之后会乱，不能正确导入对应的分类下的故障。
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星期二 28 六月 2022
11:09 上午

steven

#附件上传，需要支持.msg格式文件

#解决方案中的-处理方式--修改名称为-事件性质

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星期五 22 四月 2022
10:56 上午

steven

#隐藏服务

#变更添加系统

#变更自动指派

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星期三 13 四月 2022
6:58 下午

steven

#终端用户界面：

#1、将服务目录默认调整在最前面，并将服务目录修改名称为“新建请求”；

#2、将”新建“、”服务“、”主意“隐藏；

#3、将新增知识的功能拿掉，需要隐藏知识库中的“我发布的知识”“我的待审知识”“我未审核通过的知识”；共享知识中的新增和编辑功能；图标快速访问中的新增知识；

#表单设计：

#1、关联服务修改为 事件类型；

#2、隐藏请求类型、标题；

#3、部门、办公室、电话、邮箱需要自动带出信息，可参照旧系统；

#4、描述框高度缩小一点，能够一眼看到下面的附件；

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