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Constraints
Constraints: committers
 
Constraints: files
Constraints: dates
# 请求模块,新增条件集为“创建人所属技术组”动作集为“指派创建人”
#调整开启流程的提示

#调整新增变更的必填调整

#修改报表问题
#报表移植变更详细、问题详细信息、事件详细信息(NEW)、事件任务解决时间统计报表、GITI IT SupportReport(NEW)
  1. … 5 more files in changeset.
#变更模块:变更分类为“正式环境安装及系统配置”和“ 集成测试环境安装及系统配置”要验证请求人提交工单时变更计划必填

#处理完成中的,实际处理时长,自动计算时长,只计算工作时间

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#请求模块:请求规则中,动作集添加“请求人”

#问题模块:问题规则中,条件集添加“請求人所属技术组”;动作集添加“请求人”

#请求模块:当技术员接收到工单后,点击开启流程,会有一个提示框,提示信息“请确定事件类型是否正确”点击按钮“修改事件类型”。跳到编辑页面,并将光标定位到事件类型一栏。
#变更模块:计划开始时间默认当前, 计划结束时间默认俩天后结束
#所属客户进行页面调整,放在表单的最下面,涉及到的新增、编辑、详细
#隐藏简洁模式
#附件上传,需要支持.msg格式文件

#解决方案中的-处理方式--修改名称为-事件性质

  1. … 11 more files in changeset.
日程表 我的面板中我任务 点击开启或者备注时候跳转工单按钮消失
我的面板事件负责人电话

我的面板卡出现空白的问题

#佳通轮胎,邮件通知,变更模块,自定义了变更的邮件通知模板,其中分类的字段,无法带出来。
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#邮件通知模板中,请求模块,添加变量,“拥有者电话”“拥有者邮箱”
#调整技术员电话

#调整服务样式

我的面板 事件負責人電話', 国际化

调整 服务目录大小
只显示10条,.显示的数据列中,在事件负责人后面添加字段,事件负责人电话(数据自动带出),事件负责人邮件(数据自动带出)。
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终端用户界面,服务目录页面调整
终端用户 提交请求直接跳到我的面板,我提交的请求刷新
终端用户界面,图标快速访问进行整体隐藏。
#添加技术员的通知
修改登录页面logo的长度拉长
我的面板调整 我的任务 显示为描述
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#变更规则添加系统