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ZhongJi

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Constraints
Constraints: committers
 
Constraints: files
Constraints: dates
#添加取消状态升级语句
    • -0
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    /二开升级语句以及升级脚本/状态取消的升级语句.sql
#导出添加分钟
#添加编辑,修改用户自动补全的问题
中集二开,终端用户与编辑用户回访权限升级语句
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    /二开升级语句以及升级脚本/终端用户权限控制.txt
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    /二开升级语句以及升级脚本/编辑用户回访权限控制.txt
ITSM读取iworkflow 审批类深情itsm自动建单、派代、关单(客户梳理iworkflow申请产品清单、建单、派单、关单规则)(修改提示)
ZJ-5 中集需求一:与HR系统对接

1.HR提供返回机构以及机构对应领导信息的接口(API接口对接)

2.ITSM新增定期任务,定期同步HR提供返回机构以及机构对应领导信息的接口

  1. … 8 more files in changeset.
ITSM读取iworkflow 审批类深情itsm自动建单、派代、关单(客户梳理iworkflow申请产品清单、建单、派单、关单规则)
#单点登录的代码
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    /二开升级语句以及升级脚本/挂起、响应、完成时长的计算.txt
no_comment
#ZJ-4需求5 二次指派后回到开启流程之前的状态

1、点击任务重新指派后,分段式统计并体现任务情况

2、导出的数据 是否把所有参与人与处理时效都导出来(涉及多人分多列)

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    /二开升级语句以及升级脚本/技术员处理任务的计算升级脚本.txt
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#升级语句以及升级脚本
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    /二开升级语句以及升级脚本/状态取消的升级语句.sql
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    /二开升级语句以及升级脚本/挂起、响应、完成时长的计算.txt
中集二开

***修改变更指派时,重复查询以及循环遍历问题

***优化修改变更回访时,参数固定问题

***修改用户只要有终端角色,页面显示BUG

no_comment
显示需求

1、请求详细、请求列表 中请求人所属机构字段(显示分公司名称、所属产业)

2、在导出基础数据时,列表中新增请求人邮箱、所属产业、企业名称,将请求人所属机构信息导出

显示需求

1、请求详细、请求列表 中请求人所属机构字段(显示分公司名称、所属产业)

2、在导出基础数据时,列表中新增请求人邮箱、所属产业、企业名称,将请求人所属机构信息导出

#失去焦点
#失去焦点
#修改路径的问题
ITSM读取iworkflow 审批类深情itsm自动建单、派代、关单(客户梳理iworkflow申请产品清单、建单、派单、关单规则)

需求三:

提供接口参数创建请求

提供接口参数更新工单

--中集二开 监控告警筛选Problem与Resolved,把传输过来的告警信息分为不同的服务目录

需求1:告警带有Problem自动创建工单

需求2:告警带有Resolved不创建工单

中集28人天二开:

需求三:修改终端用户新增请求时去掉紧急度,优先级,影响

#问题和变更导出字段添加关联服务(二级目录)
中集28人天二开需求7:

邮件回访评分可以二次编辑:

1.三个工作日不评价的默认满意

2.满意度选项调整为:满意、非常满意、不满意、非常不满意

3.满意度选项可以在回访事项中手动调整,调整按钮有权限才可以看到

导出请求数据添加回访字段:

1.请求导出添加2个字段:满意度和满意是否默认

2.满意度显示请求回访的满意度

3.满意是否默认显示是否是三个工作日不评价的默认满意

4.添加回访内容字段

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#页面新增【变更结果】的选项,变更成功or 变更失败,字段数据可导出
#导出添加请求的处理方式
#国际化
  1. … 3 more files in changeset.
#1、请求用户模块,“请求用户”默认为空,设置为必填

#2、新增工单时,选择人员时通过检索邮箱地址定位到AD用户

#针对无效工单 新增工单状态为“取消”

#关单的时候验证:处理方式和解决方案 为必填项

  1. … 8 more files in changeset.
#解决时长相关:导出列表需要添加相应完成的具体时间

#新增一个字段 直接显示超期时长(单位:分钟),未超期单显示0

  1. … 4 more files in changeset.
显示需求

1、请求详细、请求列表 中请求人所属机构字段(显示分公司名称、所属产业)

2、在导出基础数据时,列表中新增请求人邮箱、所属产业、企业名称,将请求人所属机构信息导出

--修改变更和问题 变更列表以及变更详细 问题列表列表详细中 现实所属机构和邮箱 导出中加上邮箱,所属产业,企业名称

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