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Constraints
Constraints: committers
 
Constraints: files
Constraints: dates
#关于变更的二开调整0.5

1.变更服务项和子服务项调整为从服务目录获取数据,分别获取服务目录第一层级和第二层级,并导出服务项和子服务项字段,去掉原来的服务目录字段

2变更默认编号生成改为“CHG”,如CHG202211150000x

3.变更新加导出字段“变更流程任务处理人”

4.变更导出字段“状态”改为“当前步骤”

5.变更计划开始时间和计划结束时间要在“4.内容填写”节点之后再显示可以进行填写,之前节点不用

6.变更导出字段“变更结果”将空白的显示为待办中

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#iwork创建请求接口调整
#接口调整和终端调整
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#分类编码未获取到默认
挂起原因导出(多次挂起,原因叠加,添加字段报存挂起原因)

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挂起原因导出(多次挂起,原因叠加,添加字段报存挂起原因)
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#接口调整
#接口调整
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#接口调整
    • -2
    • +2
    ./main/resources/struts/struts-request.xml
#时间调成秒
#取消的单sla不计算
ITSM对接iWorkflow自动建单/派单/关单需求方案
ITSM对接iWorkflow自动建单/派单/关单需求方案(由get请求改成post请求)
  1. … 1 more file in changeset.
ITSM对接iWorkflow自动建单/派单/关单需求方案
ITSM对接iWorkflow自动建单/派单/关单需求方案(修改自定义字段由lianluoleixing------》lianluo)
ITSM对接iWorkflow自动建单/派单/关单需求方案
ITSM对接iWorkflow自动建单/派单/关单需求方案
ITSM对接iWorkflow自动建单/派单/关单需求方案
    • -0
    • +44
    ./main/java/com/sinba/itsm/request/vo/ResultVO.java
    • -1
    • +8
    ./main/resources/struts/struts-request.xml
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#如果有权限,可修改优先级且不重新匹配SLA
  1. … 3 more files in changeset.
##修改请求的导出时长
#时间显示转换
#修改请求导出时长的问题
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#任务重新指派导出计算问题处理

#提示信息显示处理

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#修改请求的升级脚本
no_comment
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#ZJ-4需求5 二次指派后回到开启流程之前的状态

1、点击任务重新指派后,分段式统计并体现任务情况

2、导出的数据 是否把所有参与人与处理时效都导出来(涉及多人分多列)

  1. … 54 more files in changeset.
显示需求

1、请求详细、请求列表 中请求人所属机构字段(显示分公司名称、所属产业)

2、在导出基础数据时,列表中新增请求人邮箱、所属产业、企业名称,将请求人所属机构信息导出

  1. … 3 more files in changeset.
显示需求

1、请求详细、请求列表 中请求人所属机构字段(显示分公司名称、所属产业)

2、在导出基础数据时,列表中新增请求人邮箱、所属产业、企业名称,将请求人所属机构信息导出

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#修改路径的问题
--中集二开 监控告警筛选Problem与Resolved,把传输过来的告警信息分为不同的服务目录

需求1:告警带有Problem自动创建工单

需求2:告警带有Resolved不创建工单