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#中集回访UI优化
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#关于变更的二开调整0.5

1.变更服务项和子服务项调整为从服务目录获取数据,分别获取服务目录第一层级和第二层级,并导出服务项和子服务项字段,去掉原来的服务目录字段

2变更默认编号生成改为“CHG”,如CHG202211150000x

3.变更新加导出字段“变更流程任务处理人”

4.变更导出字段“状态”改为“当前步骤”

5.变更计划开始时间和计划结束时间要在“4.内容填写”节点之后再显示可以进行填写,之前节点不用

6.变更导出字段“变更结果”将空白的显示为待办中

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简洁风格页面调整
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服务目录至少选到二级(请求新增、编辑选择服务目录,服务目录提单的地方改)
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#关于服务项、子服务项、紧急变更原因、受影响的用户(部门和地点)的二开
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变更模块:修改名称(“变更分类”修改成“变更等级”、“标题”修改成“变更概要”、“描述”修改成“变更描述”)

变更模块:隐藏字段(隐藏优先级、紧急度、影响、变更计划中的影响)

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ZJ-5 SVN52603、SVN52611 需求一:与HR系统对接: 1.HR提供返回机构以及机构对应领导信息的接口(API接口对接) 2.ITSM新增定期任务,定期同步HR提供返回机构以及机构对应领导信息的接口
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修改国际化文件:

回访事项扫描 =》 定期自动回访

意见建议 =》 用户反馈内容

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ZJ-5 中集需求一:与HR系统对接

1.HR提供返回机构以及机构对应领导信息的接口(API接口对接)

2.ITSM新增定期任务,定期同步HR提供返回机构以及机构对应领导信息的接口

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ZJ-5 中集需求一:与HR系统对接

1.HR提供返回机构以及机构对应领导信息的接口(API接口对接)

2.ITSM新增定期任务,定期同步HR提供返回机构以及机构对应领导信息的接口

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中集28人天二开需求7:

邮件回访评分可以二次编辑:

1.三个工作日不评价的默认满意

2.满意度选项调整为:满意、非常满意、不满意、非常不满意

3.满意度选项可以在回访事项中手动调整,调整按钮有权限才可以看到

导出请求数据添加回访字段:

1.请求导出添加2个字段:满意度和满意是否默认

2.满意度显示请求回访的满意度

3.满意是否默认显示是否是三个工作日不评价的默认满意

4.添加回访内容字段

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#国际化
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#针对无效工单 新增工单状态为“取消”

#关单的时候验证:处理方式和解决方案 为必填项

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显示需求

1、请求详细、请求列表 中请求人所属机构字段(显示分公司名称、所属产业)

2、在导出基础数据时,列表中新增请求人邮箱、所属产业、企业名称,将请求人所属机构信息导出

--修改变更和问题 变更列表以及变更详细 问题列表列表详细中 现实所属机构和邮箱 导出中加上邮箱,所属产业,企业名称

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#展示机构以及邮箱
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#图标调整颜色的二开

#solr添加字段的二开

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#中集集团SLA分段计时相关功能开发
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