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修复 选择变更拥有者所在工作组后,变更拥有者无法指派终端用户
#任务重新指派导出计算问题处理

#提示信息显示处理

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解决变更指派终端用户BUG
修改终端用户指派BUG
中集二开:

修复终端用户提交变更后,技术员变更拥有者中点击组查不到终端用户信息

修复变更搜索请求类型没有隐藏

修复如果添加了自定义表单,请求类型字段不能修改

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修改请求列表中,外出字段没有隐藏
修改编辑用户回访时,如果不选点击保存状态会改变BUG
    • -1
    • +1
    ./common/tools/visit/returnVisitManage.js
修改国际化文件:

回访事项扫描 =》 定期自动回访

意见建议 =》 用户反馈内容

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#解决处理方式不能为空的问题
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    ./itsm/request/requestDetailsFormCustom.js
ZJ-5 中集需求一:与HR系统对接

1.HR提供返回机构以及机构对应领导信息的接口(API接口对接)

2.ITSM新增定期任务,定期同步HR提供返回机构以及机构对应领导信息的接口

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#添加编辑,修改用户自动补全的问题
    • -1
    • +1
    ./itsm/app/autocomplete/autocomplete.js
ZJ-5 中集需求一:与HR系统对接

1.HR提供返回机构以及机构对应领导信息的接口(API接口对接)

2.ITSM新增定期任务,定期同步HR提供返回机构以及机构对应领导信息的接口

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中集二开

***修改变更指派时,重复查询以及循环遍历问题

***优化修改变更回访时,参数固定问题

***修改用户只要有终端角色,页面显示BUG

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    ./itsm/request/requestDetailsFormCustom.js
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#失去焦点
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    ./itsm/app/autocomplete/autocomplete.js
#失去焦点
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    ./itsm/app/autocomplete/autocomplete.js
中集28人天二开:

需求三:修改终端用户新增请求时去掉紧急度,优先级,影响

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    ./itsm/request/requestDetailsFormCustom.js
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中集28人天二开需求7:

邮件回访评分可以二次编辑:

1.三个工作日不评价的默认满意

2.满意度选项调整为:满意、非常满意、不满意、非常不满意

3.满意度选项可以在回访事项中手动调整,调整按钮有权限才可以看到

导出请求数据添加回访字段:

1.请求导出添加2个字段:满意度和满意是否默认

2.满意度显示请求回访的满意度

3.满意是否默认显示是否是三个工作日不评价的默认满意

4.添加回访内容字段

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    ./common/tools/visit/returnVisitManage.js
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    ./itsm/request/requestDetailsFormCustom.js
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#页面新增【变更结果】的选项,变更成功or 变更失败,字段数据可导出
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#国际化
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#1、请求用户模块,“请求用户”默认为空,设置为必填

#2、新增工单时,选择人员时通过检索邮箱地址定位到AD用户

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    ./itsm/app/autocomplete/autocomplete.js
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#针对无效工单 新增工单状态为“取消”

#关单的时候验证:处理方式和解决方案 为必填项

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    ./itsm/request/requestDetailsFormCustom.js
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显示需求

1、请求详细、请求列表 中请求人所属机构字段(显示分公司名称、所属产业)

2、在导出基础数据时,列表中新增请求人邮箱、所属产业、企业名称,将请求人所属机构信息导出

--修改变更和问题 变更列表以及变更详细 问题列表列表详细中 现实所属机构和邮箱 导出中加上邮箱,所属产业,企业名称

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修复隐藏请求类型后,工单切换后修改有请求类型非空验证
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    ./itsm/request/editRequestFormCustom.js
中集二开:需求三
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    ./itsm/request/addRequestFormCustom.js
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#附件后缀添加格式
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    ./common/attachment/commonUploadAtta.js
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    ./common/tools/event/eventAttachment.js
  1. … 6 more files in changeset.
#请求分类调整为必填
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#展示机构以及邮箱
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#客户环境要调成100不然会报错
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    ./itsm/app/autocomplete/autocomplete.js
#定期任务分组
  1. … 14 more files in changeset.
#jquery修改
  1. … 12 more files in changeset.